UBITY

UBITY
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Ubity est une entreprise qui a été fondée en 2007. Elle œuvre strictement dans le domaine de la téléphonie d’affaires en mode hébergé. Alors que plusieurs de ses compétiteurs se tournent vers les services de téléphonie en mode infonuagique depuis les dernières années, Ubity offre quant à elle ce type de service depuis plus de 11 ans. Ceci étant dit, Ubity détient aujourd’hui la position très enviable du leader au Québec dans le marché de la téléphonie d’affaires en mode infonuagique. Son succès incontestable lui est attribuable au fait qu’elle met toutes ses énergies à orienter sa mission vers un seul et unique service: la téléphonie d’entreprise en mode hébergé.

La majorité de la clientèle d’Ubity est composée d’entreprises et d’organisations dont le nombre d’employés varie entre 5 et 500. Une grande partie de sa clientèle se trouve au Québec, mais son expansion au Canada et aux États-Unis se poursuit à un rythme modéré. La plupart des clients utilisent Ubity pour ses services de téléphonie d’affaires en mode infonuagique. Cependant, un nombre croissant de clients voit une grande valeur dans notre centre de contact, et des intégrations de CRM sont en cours de production chez des clients existants et nouveaux. Parmi sa clientèle digne de mention et en plus de ceux précités ci-dessus, Ubity peut se vanter d’assurer le service de clients de plusieurs sphères, tailles et besoins.

Ubity est aussi une entreprise qui communique très bien avec ses clients autant au niveau commercial que technique. Ainsi, advenant une maintenance planifiée, une urgence ou un incident, Ubity est en mesure de communiquer efficacement avec ses clients de façon assidue et avec précision. Nos systèmes automatisés nous permettent par exemple d’identifier rapidement les composantes affectant des clients en particulier et d’effectuer un envoi courriel en quelques minutes pour les aviser de la situation. Ubity est une entreprise qui innove: voilà plus de 11 ans qu’Ubity lançait son offre de téléphonie en mode infonuagique et à ce moment, elle faisait déjà figure de pionnière dans le domaine. Voilà que Ubity travaille maintenant sur plusieurs nouveaux projets.

Malgré sa taille modeste en regard de certains de ses partenaires ou des clients qu’elle dessert, Ubity est une entreprise dynamique et impliquée dans son milieu. Ubity investit constamment dans le développement de son équipe, mais également dans le milieu dans lequel ceux-ci et celles-ci évoluent de manière à favoriser la qualité de vie au travail et un bon équilibre famille-travail.

Son président, Alain de Blois, demeure le directeur général et est très impliqué dans plusieurs cercles et associations dont l’Association Québécoise des Technologies (AQT) et Entrepreneur Organisation (EO).